Fundação Instituto de Administração
Spécialisation Inteligência Artificial Aplicada ao CRM

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Spécialisation Inteligência Artificial Aplicada ao CRM

Estratégia centrada no consumidor e tecnologia. Entenda como uma eficiente gestão de dados pode tornar a experiência do seu cliente única, aumentando o engajamento com sua marca e gerando receita para a empresa.

Anderson França
Beatriz Pimenta

Instructeurs : Anderson França

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
4.5

(41 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

2 mois
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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4.5

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niveau Débutant

Expérience recommandée

2 mois
à 10 heures par semaine
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Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Sales Management
  • Catégorie : Customer Relationship Management
  • Catégorie : Customer experience strategy (CX)
  • Catégorie : Big Data
  • Catégorie : Customer Insights
  • Catégorie : Data Modeling
  • Catégorie : Predictive Analytics
  • Catégorie : Data Manipulation
  • Catégorie : Data Science
  • Catégorie : Customer Data Management
  • Catégorie : Advanced Analytics
  • Catégorie : Customer Engagement

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Portugais (Brésil)

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Fundação Instituto de Administração

Spécialisation - 4 séries de cours

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Customer Data Management
Catégorie : Customer experience strategy (CX)
Catégorie : Business Analytics
Catégorie : Consumer Behaviour
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Sales Management
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Big Data
Catégorie : Analytics
Catégorie : Business Metrics
Catégorie : Target Market

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Data Science
Catégorie : Big Data
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Data Mining
Catégorie : Data Modeling
Catégorie : Data Analysis
Catégorie : Data Processing
Catégorie : Strategic Decision-Making
Catégorie : Business Analytics
Catégorie : Databases
Catégorie : Machine Learning Methods
Catégorie : Predictive Analytics

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Data Structures
Catégorie : Data Visualization Software
Catégorie : R Programming
Catégorie : Integrated Development Environments
Catégorie : Data Analysis
Catégorie : Data Import/Export
Catégorie : Data Manipulation
Catégorie : Software Installation
Catégorie : Data Visualization
Catégorie : Development Environment
Catégorie : Statistical Programming

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Machine Learning
Catégorie : Customer Relationship Management
Catégorie : Unsupervised Learning
Catégorie : Predictive Analytics
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Deep Learning
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Supervised Learning
Catégorie : Artificial Neural Networks
Catégorie : Advanced Analytics

Obtenez un certificat professionnel

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Instructeurs

Anderson França
Fundação Instituto de Administração
10 Cours5 522 apprenants

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