UX Designer Interview Questions: 12 Fragen und Antworten im Vorstellungsgespräch für UX Designer

Read in English (Auf Englisch lesen).

Eine strategische Vorbereitung auf Ihr nächstes Vorstellungsgespräch als UXDesigner hilft Ihnen, selbstbewusst an die Sache heranzugehen. Ein guter Ausgangspunkt ist es, sich die häufigsten Fragen im Vorstellungsgespräch anzuschauen und sich im Vorfeld Gedanken über Ihre Antworten zu machen. Dieser Artikel behandelt die häufigsten Fragen bei einem Vorstellungsgespräch als UX Designer, damit Sie sich mit Antworten, die Ihre Erfahrung und Bereitschaft unter Beweis stellen, von der Konkurrenz abheben können.

Möchten Sie Ihren UX-Design-Lebenslauf um KI-Kenntnisse erweitern oder Ihr Portfolio erweitern? Mit dem UX Design Professional Certificate-Programm von Google ist beides in nur sechs Monaten möglich. Obwohl es anfängerfreundlich ist, können auch fortgeschrittene Designer Erfahrungen mit branchenüblichen Tools und KI-gestützten Techniken sammeln.

UX Designer Interview Questions: Häufige Interviewfragen für einen UX Designer

Üben Sie das Beantworten dieser 12 Interviewfragen für UX Designer, um Ihr nächstes Vorstellungsgespräch zu meistern:

1. Erzählen Sie uns etwas über sich.

Was sie wirklich fragen: Was macht Sie zur richtigen Person für diese Position?

Diese Frage taucht in vielen Vorstellungsgesprächen auf, egal ob im UX-Bereich oder anderswo. Sie klingt vielleicht wie eine einfache Kennenlernfrage, aber dahinter steckt mehr. Hier haben Sie die Gelegenheit, Ihren Werdegang im UX-Design zu erläutern. 

Was hat Ihr Interesse an UX geweckt? Welche Erfahrungen in Ihren früheren Jobs oder Studiengängen haben Sie dazu inspiriert, eine Karriere im UX-Design anzustreben?

Es ist in Ordnung, wenn Sie keine Erfahrung als UX Designer haben. Beschreiben Sie hier, welche UX-Design-Kenntnisse Sie in einer anderen Rolle eingesetzt hätten.

Dies ist auch ein hervorragender Zeitpunkt, um zum Ausdruck zu bringen, was Sie an der Stelle, auf die Sie sich bewerben, begeistert und warum Sie denken, dass Sie der beste Kandidat für den Job sind.

Andere mögliche Fragen:

• Warum interessieren Sie sich für UX?

• Wie sind Sie zu UX gekommen?

• Erzählen Sie mir etwas mehr über Ihren Hintergrund.

2. Was ist UX-Design?

Was sie wirklich fragen: Ist Ihnen der Wert dieser Rolle bewusst?

Bei solchen Fragen sucht der Interviewer wahrscheinlich nicht nach einer einfachen Wörterbuchdefinition von „User Experience“. Vielmehr möchte er Ihr Verständnis der Rolle und den damit verbundenen Mehrwert für Kunden und Unternehmen erläutern.

Beim UX-Design steht der Nutzer im Mittelpunkt. Diskutieren Sie, wie Empathie und nutzerzentriertes Design Mehrwert schaffen. Sprechen Sie auch darüber, wie Sie den Nutzer in den Mittelpunkt des Designprozesses stellen: Nutzerforschung, Personas und User Journey Maps sowie Usability Tests.

Andere mögliche Fragen:

• Warum sollten wir einen UX Designer einstellen?

• Welchen Mehrwert bietet UX-Design?

• Wie definieren Sie UX?

3. Erzählen Sie mir von einigen Ihrer Lieblingsbeispiele für gute UX. 

Was sie wirklich fragen: Verstehen Sie die Elemente einer guten Benutzererfahrung?

Zu wissen, warum gute UX wichtig ist, ist eine Sache. Zu wissen, wie man gute UX gestaltet, ist eine andere. Diese Frage untersucht Ihr Wissen über Best Practices im Bereich von UX. 

Überlegen Sie sich im Vorfeld einige Beispiele. Welche Elemente digitaler Produkte, Apps oder Websites sorgen für ein angenehmes Benutzererlebnis? Wie ist das Design benutzerorientiert? Wie wirkt sich das Ihrer Meinung nach auf den Unternehmensgewinn aus?

Andere mögliche Fragen:

• Was bedeutet es, ein guter UX Designer zu sein?

• Was sind die Elemente einer guten UX?

Bauen Sie Ihre Fähigkeiten mit realen Projekten aus, die Sie Ihrem Portfolio hinzufügen können:

4. Was ist der Unterschied zwischen UX und UI?

Was sie wirklich fragen: Verstehen Sie, was UX ist und was nicht (und wie es in das Gesamtbild passt)?

Obwohl UI und UX manchmal synonym verwendet (oder in einen Topf geworfen) werden, spielen sie im Produktentwicklungsprozess unterschiedliche Rollen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Unterschied zwischen einem gut aussehenden Produkt (UI) und effektiver und effizienter Arbeit (UX) kommunizieren können. 

Wenn Sie bereits mit einem UI- oder Grafikdesigner zusammengearbeitet haben, wäre dies ein guter Zeitpunkt, um über Zusammenarbeit und Arbeitsteilung zu sprechen.

Andere Formen, die diese Frage annehmen könnte:

• Was ist der Unterschied zwischen einem UX Designer und einem Grafikdesigner?

• Wie unterscheidet sich UX-Design vom visuellen Design?

• Was unterscheidet UX von anderen Designdisziplinen?

5. Erläutern Sie mir Ihren Arbeitsablauf.

Was sie wirklich fragen: Was ist Ihr Denkprozess beim Lösen von Problemen?

Bei dieser Frage geht es darum, Ihr kritisches Denken und Ihre Problemlösungsfähigkeiten zu analysieren. Wählen Sie ein erfolgreiches Projekt aus, an dem Sie gearbeitet haben, und gehen Sie die einzelnen Schritte durch. Strukturieren Sie Ihre Antwort analog zum Designprozess selbst, indem Sie erwähnen, wie Sie recherchiert, entworfen und Ihre Designentscheidungen validiert haben. Vermeiden Sie es, diese Frage allgemein zu beantworten. 

Andere mögliche Fragen: 

• Zeigen Sie mir Ihr Portfolio.

• Wie sieht Ihr Designprozess aus?

• Erzählen Sie mir von einem Projekt, das für Sie eine Herausforderung war. Wie haben Sie diese Herausforderung bewältigt?

6. Welche Forschungsmethoden verwenden Sie?

Was sie wirklich fragen: Wie validieren Sie Ihre Designentscheidungen?

Die Benutzerforschung ist ein wichtiger Teil des UX-Designprozesses. Daher möchten Interviewer manchmal Ihre Vertrautheit mit dem Prozess und den Methoden einschätzen können.

Sie können diese Frage auf verschiedene Weise angehen. Gehen Sie unbedingt alle Methoden der Benutzerforschung durch, die Sie in der Vergangenheit verwendet haben (dazu können auch Studien gehören, die Sie im Rahmen eines Kurses oder eines Abschlussprojekts durchgeführt haben). Besprechen Sie die Vorteile und Grenzen der einzelnen Methoden.

Wenn Sie nur begrenzte Erfahrung im UX-Design haben, können Sie Ihre Antwort auch in Bezug auf die Forschungsmethoden formulieren, die Sie ausprobieren möchten, und warum. 

Andere mögliche Fragen: 

• Haben Sie in der Vergangenheit Benutzerforschung betrieben?

• Wie entscheiden Sie, welche Forschungsmethode Sie verwenden?

Dieser Kurs der University of Michigan ist eine weitere beliebte Option für den Umstieg auf UX-Design:

7. Wie reagieren Sie auf negatives Feedback? 

Was sie wirklich fragen: Sind Sie ein Teamplayer?

Im Bewerbungsgespräch geht es darum, herauszufinden, wie die Zusammenarbeit mit Ihnen aussehen würde. Können Sie gut im Team arbeiten? Können Sie unterschiedliche Ideen und Sichtweisen in Ihre Entwürfe einfließen lassen? Vertrauen Sie Ihren Teammitgliedern Ihre Arbeit an? 

UX-Design ist ein stark kollaborativer Prozess. Nutzen Sie die Gelegenheit, um über eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu sprechen. Dies kann ein Gruppenprojekt oder eine Teamleistung in einem früheren Job sein. Egal für welches Beispiel Sie sich entscheiden, denken Sie daran, Ihre Rolle in der Gruppe hervorzuheben, wie Sie Herausforderungen gemeistert haben, was Sie von Ihren Teamkollegen gelernt haben und wie das fertige Produkt von der Zusammenarbeit profitiert hat.

Andere mögliche Fragen: 

• Können Sie gut im Team arbeiten?

• Beschreiben Sie Ihre ideale Arbeitsumgebung.

• Wie übergeben Sie Ihre Designs an Entwickler?

8. Erzählen Sie mir von Ihrem erfolgreichsten/am wenigsten erfolgreichen UX-Designprojekt.

Was sie wirklich fragen: Was sind Ihre größten Stärken oder Schwächen?

Wenn Sie nach einem Designprojekt gefragt werden, auf das Sie besonders stolz sind, ist das Ihre Chance, Ihre Stärken zu präsentieren. Beschreiben Sie Ihren Beitrag zum Projekt und gehen Sie dann etwas detaillierter darauf ein, was es so erfolgreich gemacht hat. Überlegen Sie bei der Vorbereitung auf diese Frage, ob Sie einige der in der Stellenbeschreibung genannten Qualitäten einbringen können.

Die negative Version der Frage ist eine weitere Möglichkeit, Sie nach Ihren Schwächen zu fragen. Seien Sie ehrlich, aber konzentrieren Sie sich darauf, was Sie aus dem nicht so erfolgreichen Projekt gelernt haben und was Sie in Zukunft anders machen würden. 

Egal, welche Version der Frage Sie erhalten, nutzen Sie sie als Gelegenheit, zu definieren, wie Sie Erfolg messen (Tipp:Beziehen Sie sich dabei auf den Benutzer).

Andere mögliche Fragen::

• Zeigen Sie mirIhr Portfolio.

• Was ist Ihre größte Stärke/Schwäche als UX Designer?

• Erzählen Sie mir von einem Designproblem, das Sie vor eine Herausforderung gestellt hat.

9. Wie würden Sie die UX unseres Produkts verbessern?

Was sie wirklich fragen: Haben Sie Ihre Recherchen durchgeführt?

Es ist immer ratsam, sich vor dem Vorstellungsgespräch über das Unternehmen zu informieren, bei dem Sie sich bewerben. Dies zeigt Ihr Interesse an diesem Unternehmen und dieser Rolle im Gegensatz zu jedem anderen UX-Designer-Job. 

Nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Produkte des Unternehmens zu erkunden. Stöbern Sie auf der Website. Nutzen Sie die App, falls vorhanden. 

Überlegen Sie, was funktioniert und was verbessert werden könnte. Wählen Sie ein oder zwei Beispiele aus und entwickeln Sie einen beispielhaften Aktionsplan. Denken Sie daran, die Zielgruppe des Unternehmens und die Art der Forschung zu erwähnen, die Sie bei der Verbesserung eines bestehenden Designs durchführen könnten.

Es geht hier nicht darum, Ihren potenziellen Arbeitgeber schlecht zu machen, sondern Ihnen einen Vorgeschmack auf den Mehrwert zu geben, den Sie dem Unternehmen bringen würden. 

Andere mögliche Fragen:

• Erzählen Sie mir von einer schlechten Benutzererfahrung. Wie würden Sie das Problem beheben?

Brauchen Sie Inspiration, wie Sie Innovationen durch Design Thinking vorantreiben können? Verbessern Sie Ihre Ideenfindungs- und Konzeptionsfähigkeiten mit dem kostenlosen Kurs der Universität Sydney: Innovation durch Design: Denken, Machen, Brechen, Wiederholen.

10. Wo finden Sie Inspiration?

Was sie wirklich fragen: Haben Sie eine Leidenschaft für UX-Design? Sind Sie ein lebenslanger Lerner?

Interviewer achten bei solchen Fragen in der Regel auf mehrere Dinge. Erstens möchten sie wissen, dass Sie sich wirklich für die Branche interessieren. Zweitens möchten sie wissen, dass Sie über aktuelle Trends informiert sind. Drittens möchten sie sehen, dass Sie stets nach Möglichkeiten suchen, zu lernen und sich zu verbessern.

Es gibt hier keine richtige oder falsche Antwort. 

Sie könnten über ein Designbuch sprechen, das Sie kürzlich gelesen haben, und ein oder zwei Tipps nennen, die Sie daraus gewonnen haben. Sie könnten über einen UX-Podcast sprechen, den Sie hören, oder über einen Trend, über den Sie in einem Design-Blog gelesen haben. Wie könnte dieser Trend zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen? Vielleicht gibt es einen UX Designer, dem Sie auf Twitter folgen und der Sie immer wieder mit neuen Ideen inspiriert.

Wenn Sie noch nicht regelmäßig Medien zum Thema UX-Design nutzen, ist es jetzt an der Zeit, damit anzufangen. Hier finden Sie eine Liste mit UX-Podcasts, die Ihnen den Einstieg erleichtern.

Andere mögliche Fragen:

• Was ist Ihrer Meinung nach der nächste große Trend im UX-Design?

• Was inspiriert Sie?

• Was inspiriert Ihre Arbeit?

11. Haben Sie Fragen?

Was sie wirklich fragen: Sind Sie engagiert und neugierig?

Diese Frage beendet viele Vorstellungsgespräche, und es ist wichtig, dass Sie sich gut vorbereitete Fragen überlegen. Im Vorstellungsgespräch geht es vor allem darum, ob Sie für die Stelle geeignet sind. Das gilt aber auch für beide Seiten. Dies ist Ihre Chance herauszufinden, ob das Unternehmen zu Ihnen passt. 

Zeigen Sie Ihr Interesse an dem Unternehmen und der Stelle, indem Sie zwei oder drei Fragen stellen. Sie können einige Fragen im Voraus vorbereiten, aber scheuen Sie sich nicht, Fragen zu stellen, die während des Vorstellungsgesprächs aufgekommen sind. Mögliche Themen sind beispielsweise die Unternehmenskultur, die Teamstruktur und die Geschäftsziele.

12. Die Whiteboard-Herausforderung

Was sie wirklich fragen: Wie reagieren Sie unter Druck? Können Sie die in Ihrem Lebenslauf aufgeführten Fähigkeiten nachweisen?

Viele Vorstellungsgespräche für UX Designer beinhalten eine praktische Designaufgabe. Manchmal handelt es sich dabei um ein Projekt, das Sie mit nach Hause nehmen und später abgeben. Häufiger handelt es sich um eine Whiteboard-Challenge, bei der Sie aufgefordert werden, spontan eine Lösung zu entwerfen und dabei Ihren Prozess zu erläutern.

Das kann einschüchternd sein, aber bedenken Sie, dass es mehr darum geht, Ihren Prozess live zu sehen, als um das Endergebnis. Teilen Sie dies in ein paar Schritte auf:

1. Stellen Sie Fragen, um zu klären, was die Herausforderung mit sich bringt. Welche Ergebnisse werden erwartet? Welche Faktoren sollten Sie berücksichtigen?

2. Stellen Sie weitere Fragen, um eine Benutzerpersönlichkeit zu erstellen.

3. Erstellen Sie eine User Story. Beschreiben Sie, was der Benutzer zur Lösung seines Problems benötigt und welche Schritte er unternehmen könnte.

4. Zeichnen Sie einige wichtige Wireframes auf das Whiteboard. Erklären Sie, was Sie einbeziehen und warum. 

5. Besprechen Sie einige Alternativen oder andere Anwendungsfälle.

6. Reagieren Sie auf jedes Feedback mit Verbesserungen.

7. Fragen Sie, ob es noch etwas gibt, das Sie wiederholen sollten.

Hier sind einige Beispielherausforderungen zum Üben:

• Entwerfen Sie eine kinderfreundliche App für ein Geschäft, das individuelle Teddybären herstellt.

• Entwerfen Sie eine mobile App, die Singles dabei hilft, in einer Großstadt sicher einen Mitbewohner zu finden.

• Gestalten Sie eine beliebte Dating-App neu, um sie während der Pandemie nützlicher zu machen.

• Entwerfen Sie etwas mit dem Designercize-Eingabeaufforderungsgenerator.

Machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer UX-Design-Karriere mit Coursera

Um KI-gestützte UX-Design-Kompetenzen zu entwickeln und gleichzeitig die Qualifikation eines Branchenführers zu erwerben, empfiehlt sich das UX Design Zertifikat von Google. Sie begleiten den Designprozess, planen Forschungsstudien und entwickeln ein professionelles UX-Portfolio mit drei umfassenden Projekten: einer mobilen App, einer responsiven Website und einem plattformübergreifenden Erlebnis.

Um Ihre Interviewtechniken zu verbessern, besuchen Sie den Kurs Erfolgreiche Interwiews der University of Maryland. Lernen Sie, wie Sie klassische Interviewfragen beantworten und zeigen Sie, dass Sie das Zeug dazu haben, in einer UX-Design-Rolle erfolgreich zu sein.